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PLANEAMIENTO Y ESTRATEGIA - Tablero de Comando

Tablero de Comando

La metodología contempla teoría, y ejercicios para presentar e implementar el sistema de BALANCED SCORECARD (BSC). Representa una introducción al BSC, desarrollo de objetivos para el BSC, desarrollo e identificación de misión, valores, visión, estrategia, objetivos y medición para la compañía.

Gravitación de los contenidos:

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Áreas de Desarrollo
ATENCION AL CLIENTE
=Atención al público
=Atención telefónica de clientes para mesas de ayuda
=Cobranza telefonica de call centers
=Calidad y Servicio para Representantes y distribuidores
=Calidad de Servicio y Atención Al cliente
MARKETING Y VENTAS
=La Venta Profesional
=Venta Corporativa
=Marketing relacional
=Marketing de Servicios
=Marketing Estratégico
=Marketing Directo
=Marketing para Profesionales empresas de servicios
=Herramientas de Comunicación para empresas
=Pensamiento Creativo Aplicado a Proyectos
=Ventas Industriales
PLANEAMIENTO Y ESTRATEGIA
=Administración de Proyectos
=Tablero de Comando
=Estrategias de Negociación
=Negociación Avanzada
=Organización de Eventos Empresariales
EQUIPOS DE TRABAJO y RRHH
=Trabajo en Equipo
=Liderazgo
=Oratoria moderna
=Oratoria Avanzada
=Presentaciones efectivas
=Diversidad
=Manejo del Stress
=Creatividad
=Marketing Personal
DIPLOMATURAS EN GESTION De Negocios
=Diplomatura en Desarrollo Gerencial
=Diplomatura en Administración de Proyectos
=Diplomatura en Marketing
=Diplomatura en Dirección y Administración de Empresas Pymes

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