Areas de desarrollo - ATENCIÓN AL CLIENTE

Cobranza telefónica de call centers

Las habilidades y técnicas aplicadas para sostener estándares definidos de Productividad se logran a través de la comprensión del proceso de recuperación.
La mejora de las habilidades de comunicación, motivación y persuasión de los operadores influye directamente en la recuperación telefónica.
Comprender prácticas para lograr alguna información por medio de terceros, y para poder dejar mensajes que sean respondidos.

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Áreas de Desarrollo
ATENCION AL CLIENTE
=Atención al público
=Atención telefónica de clientes para mesas de ayuda
=Cobranza telefonica de call centers
=Calidad y Servicio para Representantes y distribuidores
=Calidad de Servicio y Atención Al cliente
MARKETING Y VENTAS
=La Venta Profesional
=Venta Corporativa
=Marketing relacional
=Marketing de Servicios
=Marketing Estratégico
=Marketing Directo
=Marketing para Profesionales empresas de servicios
=Herramientas de Comunicación para empresas
=Pensamiento Creativo Aplicado a Proyectos
=Ventas Industriales
PLANEAMIENTO Y ESTRATEGIA
=Administración de Proyectos
=Tablero de Comando
=Estrategias de Negociación
=Negociación Avanzada
=Organización de Eventos Empresariales
EQUIPOS DE TRABAJO y RRHH
=Trabajo en Equipo
=Liderazgo
=Oratoria moderna
=Oratoria Avanzada
=Presentaciones efectivas
=Diversidad
=Manejo del Stress
=Creatividad
=Marketing Personal
DIPLOMATURAS EN GESTION De Negocios
=Diplomatura en Desarrollo Gerencial
=Diplomatura en Administración de Proyectos
=Diplomatura en Marketing
=Diplomatura en Dirección y Administración de Empresas Pymes

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